1. Kapsam ve işletmeci
- Hizmet sağlayıcı / veri sorumlusu
- Oğuzhan Karaca (Maldia Creative)
- Marka
- Resta.Run
- Vergi dairesi / VKN
- Fırat Vergi Dairesi / 5060599898
- Adres
- Sağlık Mahallesi, Sağlık 1 Sokak No: 25/7, Çankaya/Ankara, Türkiye
- E-posta
- info@resta.run
- Telefon
- +90 541 773 61 44
Bu politika; resta.run ana sitesi, yönetim panelleri, mağaza/QR menü yüzeyleri, Resta.Run Club, PWA, API ve destek kanalları için genel gizlilik kurallarını açıklar. Tenant işletmelerin kendi müşteri süreçleri için mağazaya özel metinler önceliklidir.
2. Toplanan bilgiler ve kullanım
Hesap, iletişim, fatura, sipariş, rezervasyon, sadakat, kullanım, cihaz, konum, güvenlik, destek ve onay kayıtları yalnızca ilgili hizmetin sunulması, ödeme ve yasal yükümlülükler, güvenlik, hata giderme, destek ve açıkça seçilen iletişim/kişiselleştirme amaçlarıyla kullanılır.
Serbest metin alanlarına gereksiz kişisel veri, sağlık verisi, kart bilgisi veya üçüncü kişilere ait gizli bilgi yazılmamalıdır. Yapay zekâ özelliğine gönderilecek içerik, mümkün olduğunda kişisel veriden arındırılır; özelliğin niteliği ve sağlayıcı aktarımı kullanılmadan önce ilgili ekranda açıklanır.
3. Çerezler ve yerel depolama
- Zorunlu: oturum, güvenlik, CSRF, sepet, dil, tenant bağlamı ve hizmet sürekliliği. Bunlar olmadan talep edilen hizmet çalışmayabilir.
- Tercih: görünüm, dil, giriş tercihi ve kullanıcının seçtiği deneyim ayarları.
- Analitik: yalnız etkinleştirilmiş ve uygun izin/ayar sağlanmışsa ürün performansını ölçmek için.
- Pazarlama: varsayılan olarak kapalı olmalı; yalnız ayrı izin verildiğinde çalışmalıdır.
Çerez tercihleri arayüzden veya tarayıcı ayarlarından değiştirilebilir. İzin geri alındığında geçmişte hukuka uygun yapılan işlem bundan etkilenmez. Zorunlu olmayan etiketler izin öncesinde çalıştırılmaz.
4. Üçüncü taraf hizmetleri ve bağlantılar
Ödeme, SMS/e-posta/push, harita, e-belge, pazar yeri, barındırma, güvenlik ve isteğe bağlı yapay zekâ hizmetleri tenant veya işlem bazında kullanılabilir. Etkin sağlayıcı, amacı ve aktarım rolü ilgili ayar ya da işlem ekranında gösterilir. Üçüncü tarafın kendi ortamındaki bağımsız işlemleri kendi gizlilik koşullarına tabidir.
Harici bağlantıların içerik ve güvenliğinden Resta.Run sorumlu değildir. Kullanıcı, bağlantı verilen sitenin adresini ve politikasını ayrıca kontrol etmelidir.
5. Güvenlik ve hesap sorumluluğu
Trafik TLS ile korunur; hesap ve tenant yetkileri rol bazlı sınırlandırılır; güvenlik ve denetim kayıtları tutulur. Kullanıcı güçlü ve benzersiz parola kullanmalı, OTP veya oturum bilgilerini paylaşmamalı ve şüpheli erişimi gecikmeden bildirmelidir.
Bir OTP kaydı, tarih-saat veya belge özeti işlemin delil zincirini güçlendirebilir; ancak bunlar tek başına 5070 sayılı Kanun anlamında güvenli elektronik imza değildir. Böyle bir imza ayrıca nitelikli elektronik sertifika ve kanuni şartlarla sağlanır.
6. Çocuklar, güncelleme ve iletişim
Hizmetler kural olarak 18 yaş ve üzeri işletme kullanıcılarına yöneliktir. Tenant mağazalar, çocuklara yönelik kampanya veya sadakat süreçlerinde yaş doğrulama ve veli/vası onayı dahil ek yükümlülükleri kendi faaliyetlerine göre değerlendirmelidir.
Önemli politika değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce uygun kanaldan duyurulur. Gizlilik soruları için info@resta.run adresine yazılabilir.